Heft 1/2011 (Januarausgabe)Kommunikation in Zeiten des Web 2.0

Mit Bürgern in den Dialog treten

Immer mehr Menschen bewegen sich in sozialen Netzwerken. Deshalb sollten auch Kommunen über den Einsatz von Web-2.0-Instrumenten nachdenken - intern wie extern. Mit neuen Kommunikationsformen lässt sich nicht zuletzt für Akzeptanz bei Großprojekten werben.

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Inhalt:

Social Media: Austausch auf Augenhöhe
Kommunikation mit Rückmeldung (Interview mit Georg Konjovic)
Lösungen: Seismografen des Web
IT-Innovatoren: Aus einer Hand
D115: Professionell telefonieren
Mobiler Arbeitsplatz (Interview mit Karsten Renz)
Dokumenten-Management: Positive Resonanz
DiKOM Nord: Messe mit Kommune21-Forum
Fachverfahren: Geschulte Feuerwehren
Bayreuth: Vernetzte Kfz-Zulassung
Schweinfurt: Mobile Dokumentation
Lösungen: Bürgerportal als Standard
Kreis Harburg: Alternative zur E-Mail
...zu guter Letzt (Interview mit Stefan Dallinger)