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Meldungen und Beiträge aus dem Bereich: IT-Service-Management, KI, Chatbot

Mit optimierten Prozessen die Kundenzufriedenheit erhöhen.

IT-Service-Management: Qualität steigern

[19.09.2023] Mithilfe eines IT-Service-Management (ITSM) lassen sich IT-Prozesse strukturierter, transparenter und zugleich effizienter gestalten. Das entlastet Mitarbeitende und sorgt für zufriedenere Kunden, wie das Beispiel des IT-Dienstleisters KID Magdeburg zeigt. mehr...