Studie stellt deutlichen Vertrauensverlust in elektronische Verwaltungsdienste fest. v.l.: Dr. Petra Wolf, ipima, Robert A. Wieland, Initiative D21 und TNS Infratest und Staatssekretärin Cornelia Rogall-Grothe bei der Vorstellung des aktuellen eGovernment Monitors. (Bildquelle: Initiative D21)