Wien: ITIL-Projekt gestartet
[10.7.2008] Das IT-Service-Management des Rechenzentrums der Stadt Wien wird künftig nach ITIL-Kriterien erfolgen. Eine Ausschreibung zur Umsetzung des Projekts gewann der IT-Dienstleister Cirquent. mehr...

Studie: ITIL setzt sich durch
[10.1.2007] Die IT Infrastructure Library (ITIL) erfreut sich insbesondere im Entstehungsland Großbritannien und in Deutschland einer hohen Akzeptanz. Eine von der Firma BMC Software in Auftrag gegebene Studie zeigt aber auch: Die ITIL-Einführung spart noch keine Kosten. Sie schafft lediglich die Voraussetzungen dafür. mehr...