Hamm: Neues Anliegen- und Beschwerde-Management-System vorgestellt. v.l.: Dennis Ritter, Stabsstelle Bürgerkommunikation; Thomas Köster, Leiter des Amts für Bezirksangelegenheiten; Anna Quos, Stabsstelle Bürgerkommunikation; Daniela Düpjohann, Amt für Organisation und Informationsverarbeitung; Oberbürgermeister Marc Herter (Bildquelle: Thorsten Hübner)