Stadtwerke Lindau:
Kundenportal ausgebaut


[27.1.2010] Ihren Vertrag mit dem Software-Unternehmen Wilken Neutrasoft haben die Stadtwerke Lindau verlängert. Zusätzlich soll künftig ein Vertriebskundenportal zur Abbildung der Marktdaten-Austauschprozesse zum Einsatz kommen.

Die Stadtwerke Lindau setzen auch in Zukunft auf die Lösung NTS.erp aus der Produktfamilie NTS.suite der Firma Wilken Neutrasoft. Der Vertrag mit dem Anbieter wurde im Bereich Wartung und Support um weitere fünf Jahre verlängert. Nach Herstellerangaben wird das integrierte Warenwirtschafts- und Rechnungswesensystem NTS.erp seit 2005 von den Stadtwerken Lindau genutzt. Jürgen Ohneberg, Leiter IT bei den Lindauer Stadtwerken: „Uns jetzt für längere Zeit an Neutrasoft zu binden, hat verschiedene Gründe. Technologisch überzeugten uns beispielsweise die reibungslosen Prozesse im Energiedaten-Management sowie im Marktdaten-Austausch.“ Wie der Software-Hersteller mitteilt, planen die Stadtwerke zudem, ihr Kundenportal künftig in weiteren Bereichen einzusetzen. Das Portal ermöglicht es, online Zählerstände zu übermitteln oder Rechnungen einzusehen. „Dadurch konnten wir unsere Prozesskosten deutlich senken. Nun planen wir, das Portal für Großkunden mit Lastgang auszuweiten“, so Ohneberg. Zudem sollen Marktdaten-Austauschprozesse künftig mit dem Vertriebskundenportal des Herstellers abgebildet werden. (bs)

http://www.stadtwerke-lindau.de
http://www.neutrasoft.de

Stichwörter: Stadtwerke Lindau, Wilken Neutrasoft, Finanz-Management, Prozessoptimierung



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