[11.8.2004] Eine erste Zwischenbilanz zeigt: Das neue Online-Angebot zum Wohnberechtigungsschein des Mülheimer Amts für Wohnungsförderung und Wohnungswesen kommt bei den Bürgern an.

Das Angebot der Stadt Mülheim an der Ruhr, per Internet die Antragsstellung für einen Wohnberechtigungsschein (WBS) abzuwickeln, hat sich bewährt. Die interessierten Besucher der Website erfahren die Grundvoraussetzungen für die Aufnahme in die Wohnungsvermittlung und damit auch für die Erteilung eines WBS. Die erforderlichen Daten zur Antragstellung können sofort eingeben werden. Noch während der Eingabe wird auf mögliche Erfolgsaussichten hingewiesen. Nach dem Absenden aller Daten, erhält der zuständige Sachbearbeiter sämtliche Angaben zugesandt und kann diese unmittelbar prüfen. Per e-Mail erfolgt eine Rückmeldung, welche Belege oder Nachweise noch vorzulegen sind. Erforderliche Formulare sind als Anlage beigefügt. Sobald alle benötigten Belege zusammengetragen wurden, kann der Antragsteller entweder zu den üblichen Öffnungszeiten oder zu einem vereinbarten Termin im Wohnungsamt vorsprechen. Nach mehr als vier Monaten zieht die Stadt eine durchweg positive Zwischenbilanz. Zahlreiche Haushalte haben das Angebot genutzt und so eine unkomplizierte Kontaktaufnahme gewählt. Der Großteil konnte sich dadurch den sonst mehrfach notwendigen Besuch des Wohnungsamtes ersparen. Das bisher bundesweit einzigartige Webangebot hat bereits über die Stadtgrenzen hinaus Interessenten gefunden. Die Städte Kiel und Wuppertal haben das Online-Modul von Mülheim erworben und werden es in Kürze in ihr eigenes Web-Angebot aufnehmen. (ur)

http://www.muelheim-ruhr.de

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