[7.10.2011] Das von der Stadt Ulm gemeinsam mit den Stadtwerken Ulm/Neu-Ulm betriebene Shared Service Center ist bei Kommunen in der Schweiz auf Interesse gestoßen.

Die Stadt Ulm und das Unternehmen Wilken Entire haben in der Schweiz vor rund 200 Fachbesuchern für mehr Kundenorientierung in der Verwaltung geworben. Eingeladen hatte das Verwaltungsrechenzentrum St. Gallen, das Schweizer Verwaltungen und öffentliche Dienstleister in IT-Fragen unterstützt. Michael Spooren von der Stadt Ulm stellte im Rahmen seines Vortrags das Ulmer ServiceCenter Neue Mitte vor, welches die Stadt gemeinsam mit den Stadtwerken Ulm/Neu-Ulm (SWU) betreibt. Das Besondere daran ist die Möglichkeit, alle Themen zur Lebenslage Umzug – von der Ummeldung bis zum Versorgungsvertrag – abschließend abwickeln zu können (wir berichteten). Das von Wilken Entire entwickelte ServiceCenter ist laut Unternehmensangaben auf großes Interesse bei Kommunen in Deutschland gestoßen, und auch in der Schweiz äußerten mehrere Kommunen nach der Fachveranstaltung Interesse an der Lösung. (rt)

http://www.ulm.de/servicecenter
http://www.entire.de

Stichwörter: ServiceCenter Neue Mitte, Ulm, Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm, Wilken Entire, Shared Services, Schweiz